Κερδίστε δια βίου πελάτες με τη βελτίωση του μάρκετινγκ

Κρατήστε μια οργανωμένη βάση δεδομένων. Είναι αδύνατο να κρατήσετε όλες τις πληροφορίες για τους πελάτες σας– συμπεριλαμβανομένων των μικρών λεπτομερειών- στο κεφάλι σας.

Αν θέλετε οι πελάτες σας να ξέρουν πως πραγματικά τους φροντίζετε και τους εκτιμάτε, θα πρέπει να διατηρείτε μια βάση δεδομένων.

Φανταστείτε, για παράδειγμα, να είναι σε θέση να αναζητήσετε έναν πελάτη με βάση το όνομα- και αμέσως να γνωρίζετε την ημέρα που είχε την τελευταία συναλλαγή με την εταιρεία σας, τι προϊόντα έχει αγοράσει ακριβώς,  και να δείτε πως έχει τρία παιδιά. Όταν ξαναμιλήσετε μαζί της, μπορείτε να ρωτήσετε για τα παιδιά της- και να κερδίσετε μια πιστή πελάτισσα.

Διαβάστε το πλήρες άρθρο στο Capital.gr

Μπορείτε να ξεκινήσετε άμεσα εγκαθιστώντας τώρα μία από τις δωρεάν εκδόσεις λογισμικού ΔΙΑΣ